Services

Assistance technique et formation

Etre client chez LFT signifie pouvoir compter sur un service après-vente professionnel, qui peut vous fournir une aide directe, par téléphone ou via internet, du lundi au vendredi de 8h à 17h. ,Le service après-vente n'est pas limité à une seule personne, mais est constitué d'une équipe complète de 5 personnes dont la somme des compétences permet de fournir une aide à plusieurs clients simultanément.

Cette équipe peut prendre le contrôle de votre ordinateur, sous votre supervision, et en vérifier ainsi les paramètres ou vous faire la démonstration d'une fonctionnalité spécifique de votre logiciel. Tous les utilisateurs des applications logicielles de LFT paient une contribution modérée, par application et par année. LFT réinvestit alors les rentrées de ces licences logicielles, notamment dans la maintenance des logiciels, la résolution des problèmes et les mises à jour continues.

Toutes les améliorations ultérieures du logiciel sont comprises dans la licence. Les développements et modules entièrement nouveaux en sont toutefois exclus.

Formation
Si vous souhaitez améliorer vos compétences, vous pouvez vous inscrire à une session de formation en ligne ou en interne, assurée par l'un de nos employés. Tous les logiciels sont livrés avec des exercices et un manuel d'instruction professionnels, mais certaines fonctionnalités du logiciel peuvent être utilisées différemment dans la pratique quotidienne.

Cela peut dépendre de la manière dont vous examinez le patient, et de la manière dont vous souhaitez fabriquer une chaussure orthopédique individuelle. Ou vous avez peut-être tout simplement quelque chose en tête que vous ne trouvez pas dans le manuel de formation.