Support & Training

Extra services

Klant zijn bij JOS AMERICA LFT betekent dat u kunt rekenen op een professioneel support team die van maandag tot en met vrijdag van 8:00-17:00 directe telefonische en online hulp kunnen bieden.

Een support team betekent niet slechts 1 persoon maar een team bestaande uit 7 mensen die samen voldoende capaciteit hebben om directe support te geven aan meerdere klanten tegelijk.

Het support team kan, onder uw toezicht, uw computer overnemen en zodoende instellingen controleren of een demonstratie geven van een specifieke functionaliteit in uw software.

Alle gebruikers van software applicaties betalen een kleine bijdrage per software-applicatie per jaar. LFT investeert inkomsten uit softwarelicenties oa. in het onderhoud van de software, bug fixes en voortdurende (door)ontwikkeling.

Alle toekomstige software verbeteringen zijn opgenomen in de software licentie. Geheel nieuwe ontwikkelingen en modules zijn uitgesloten.

Training 
Alle producten en diensten van JOS AMERICA LFT worden ondersteund met praktische trainingen die u worden aangeboden in de trainingfaciliteiten te Nieuwkuijk en Nijverdal.

Indien u voornemens bent om te investeren in een compleet CAD/CAM systeem dan bieden wij u zelfs de mogelijkheid om een volle dag individuele praktijktraining te volgen in het OrthoPodoLab te Nieuwkuijk of Nijverdal alvorens het systeem bij u wordt geinstalleerd.

JOS AMERICA LFT levert software met een professioneel en zeer gebruiksvriendelijk praktijk en werk handboek. Mocht u op een later tijdstip behoefte krijgen aan een extra training dan bieden wij individuele training door een van onze gespecialiseerde medewerkers.

Wij bieden:
- Online training voor software
- Praktijktraining zolen productie in het OrthoPodoLab (www.orthopodolab.nl)
- Training bij u op lokatie